一、我们收集哪些信息？

本平台属于内容型网站，不要求用户注册账号即可浏览大部分内容。但我们仍可能通过以下方式收集特定类型的信息：

1. 您主动提交的信息

• 咨询与反馈信息：当您通过邮件、在线工单或电话联系我们时，我们会收集您的姓名（或昵称）、邮箱地址、电话（可选）以及您所描述的问题内容。这些信息仅用于回应您的咨询。
• 订阅信息：如果您订阅了我们的邮件推送服务，我们会收集您的邮箱地址，并记录您偏好的内容类别（如外贸技巧、功能更新等）。

2. 通过技术手段自动收集的信息

• 日志数据：当您访问本平台时，服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面路径以及点击行为。这些数据用于分析网站流量与优化内容布局，无法单独识别您的个人身份。
• 设备信息：包括您的设备型号、屏幕分辨率、浏览器语言设置等，用于确保页面在不同科技设备上的正常显示。

我们特别声明：本平台不收集、不存储您通过WhatsApp网页版发送的任何聊天内容。WhatsApp网页版本身采用端到端加密技术，Meta官方也无法读取您的消息内容。我们仅提供入口指引，与您的聊天数据无任何接触。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面，绝不会用于超出以下范围的任何用途：

1. 提供与优化服务：分析用户对教程页面的访问偏好，改进内容结构，使产品界面相关的操作指南更加清晰易懂。例如，如果我们发现大量用户搜索"二维码无法扫描"这一关键词，我们会优先制作更详细的排查视频。
2. 响应用户请求：使用您提交的联系方式，向您回复问题解决方案、发送您订阅的内容更新或通知您服务变更。
3. 安全与合规：监控异常流量行为，防止恶意爬虫抓取内容、防范网络攻击，并配合监管机构依法进行的调查。
4. 数据分析与统计：对脱敏后的数据（去除IP地址等可识别信息）进行统计分析，生成关于用户群体特征、内容偏好度的报告，以指导我们的内容创作方向。

我们承诺：绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。所有数据处理行为均遵循"最小必要"原则，即仅收集为达成上述目的所必需的最少信息。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了提升您的浏览体验并分析网站性能，本平台使用Cookie及类似追踪技术。Cookie是存储在您浏览器中的小型文本文件，通常包含匿名标识符。具体使用情况如下：

您可以通过浏览器设置随时删除或阻止Cookie。但请注意，禁用严格必要Cookie可能导致部分页面功能无法正常使用，例如无法提交在线工单。我们目前未接入任何跨站追踪型Cookie（如广告重定向像素），也不会利用您的浏览行为构建跨站画像。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下特定且必要的情形下，可能与第三方共享您的部分信息：

• 技术服务提供商：我们使用云服务器托管网站（服务器位于中国境内